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这家知名化妆品企业因“吹牛”被罚!

发布时间:2019-12-01编辑:admin

      通告称,欧莱雅(中国)有限公司在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告,其内容含有:

      “法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生......”

      重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布的印刷品广告,广告内容虚构使用商品的效果。

      经查明,欧莱雅(中国)有限公司属虚构使用商品的效果,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(四)项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定,2019年6月,重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止违法行为,并处罚款200000元。

      这并非欧莱雅首次被指控虚假广告。据法国《快报》2013年3月13日报道,因为过分夸大了欧莱雅Revitalift 10抗皱霜的功效,法国化妆品巨头欧莱雅可能被判处12万欧元的罚金。据悉,欧莱雅此次被指控夸大大抗皱美容霜效果,共涉及六种面霜。

      早在2012年2月,英国广告标准局(ASA)认定欧莱雅一款抗衰老润肤霜图片,后期电脑修饰过度,夸大了产品的去皱效果,因此禁止其在杂志上刊登。

      据“黑猫投诉”数据, 今年双十一过后,黑猫投诉平台上关于欧莱雅的投诉快速增长,问题关键词为:客服不处理,不予退款,虚假宣传,虚假发货,优惠券问题,赠品问题等。目前集体投诉量已经有100多单,关于@巴黎欧莱雅 的投诉量也达到了500多条。目前欧莱雅还未回复,但是旗下@修丽可SkinCeuticals 已经开始处理投诉 。